De meeste internationale verhuisbedrijven jagen op nieuwe klanten op dezelfde manier: door zich te concentreren op mensen die uit hun eigen land verhuizen. Deze "export-only" aanpak lijkt logisch. Immers, wanneer de klant lokaal woont, kun je hun huis bezoeken, hun behoeften inschatten en een persoonlijke offerte geven. Het is bekend terrein, maar er is een grote blinde vlek, eentje die jouw bedrijf zou kunnen tegenhouden van aanzienlijke groei.
Door je alleen te concentreren op exportlanen, mis je een even waardevolle, vaak over het hoofd geziene bron van zaken: importlanen.
In dit artikel gaan we verkennen wat importlanen zijn, waarom ze zo krachtig zijn en hoe het benutten ervan je bedrijf kan helpen sneller, slimmer en met minder concurrentie te groeien, door naar de volgende onderwerpen te kijken:
Wat zijn importlanen?
Waarom negeren de meeste verhuizers importlanen (en waarom zouden ze dat niet moeten doen)
Waarom importlanen een verborgen groeimotor zijn
Data-inzicht van Relocately
Wat je moet weten voordat je importleads koopt
Hoe je importlanen op Relocately activeert
Het enige dat je moet onthouden
Wat zijn importlanen?
Simpel gezegd, importlanen zijn leidroutes voor mensen die in jouw land verhuizen, niet eruit. Als je een Amerikaans verhuisbedrijf bent en iemand in Frankrijk verhuist naar de Verenigde Staten, dan is dat een importlead voor jou.
De meeste bedrijven werken met exportlanen omdat ze gemakkelijker te beheren lijken. Je kent de markt, je kunt klanten persoonlijk bezoeken, en je hebt vertrouwen in je vermogen om een geweldige ervaring van begin tot eind te leveren, maar je alleen op exporten concentreren is als het openen van je winkel voor klanten die de stad verlaten, terwijl er een hele menigte aankomt die jouw hulp nodig heeft.
Wat betekent dit voor jou als verhuisbedrijf?
Het betekent dat je importleads kunt filteren die vanuit de hele wereld naar een specifieke regio in jouw land komen.
Bijvoorbeeld, leads van Mexico naar Amsterdam, of leads van Frankrijk naar Madrid.
In beide gevallen speelt jouw bedrijf een cruciale rol. Maar in het tweede voorbeeld is het startpunt in het buitenland, en de klant arriveert bij jouw deur. Het kan moeilijk lijken om een klant te coteren zonder hun bezittingen eerst te zien, echter, in de moderne wereld van vandaag is het coteren met behulp van video’s of foto’s veel gebruikelijker dan mensen misschien denken.
Waarom de meeste verhuizers importlanen negeren (en waarom ze dat niet zouden moeten doen)
Ook al bieden importlanen enorme mogelijkheden, veel internationale verhuisbedrijven streven er niet actief naar. Er zijn een paar veelvoorkomende redenen voor deze aarzeling:
Perceptie van een gebrek aan controle:
Veel verhuizers geloven dat als de klant in een ander land begint, het moeilijker is om de servicekwaliteit te waarborgen. Omdat ze niet ter plaatse zijn bij de eerste verpakking en bezorging, nemen ze aan dat ze dezelfde hoge standaard van service die ze lokaal bieden, niet kunnen leveren.Aannames dat persoonlijke bezoeken essentieel zijn:
Sommige bedrijven vertrouwen nog steeds zwaar op huisbezoeken voor offertes. Ze denken: “Als ik de klant niet kan bezoeken om door hun huis te lopen, kan ik geen nauwkeurige offerte geven.” Dit maakt grensoverschrijdende oorsprongverhuizingen te ingewikkeld of riskant.Operationele onzekerheid:
Er is de overtuiging dat import verhuizingen complexer of moeilijker te beheren zijn. Van douaneregels tot logistieke coördinatie, bedrijven vrezen dat ze onverwachte complicaties zullen tegenkomen die gemakkelijker te hanteren zijn op thuisgrond.Inertie en focus op het vertrouwde:
Laten we het onder ogen zien, de meeste bedrijven blijven bij wat ze kennen. Exportlanen voelen comfortabel aan. Ze doen het al jaren, en de systemen, teams en partners zijn allemaal afgestemd op die structuur.
Maar hier is de realiteit: de internationale verhuisindustrie is veranderd, en jouw bedrijf waarschijnlijk ook.
Vandaag de dag zijn steeds meer verhuizers al uitgerust om importlead te verwerken zonder het te beseffen. Dat komt omdat de tools, processen en partnerschappen die veel bedrijven nu gebruiken, van nature geschikt zijn voor grensoverschrijdende flexibiliteit. Bijvoorbeeld:
Virtueel quoteren is nu de norm:
Steeds meer bedrijven laten het huisbezoek achter zich. Ze gebruiken apps, videogesprekken of door de klant ingevulde inventarissen om verhuizinformatie op afstand te verzamelen, waardoor het irrelevant is of de klant naast de deur woont of aan de overkant van de grens.Wereldwijde agentnetwerken zijn sterker dan ooit:
Veel verhuizers werken al samen met betrouwbare partners in andere landen om oorsprongdiensten af te handelen. Deze relaties maken het mogelijk om verpakking en afhaling in het buitenland met minimale wrijving te coördineren.Bestemmingsdiensten zijn vaak jouw sterkste waarde toevoeging:
Bedrijven die uitblinken in douaneafhandeling, levering, uitpakken en lokale klantenservice bevinden zich al in een perfecte positie om de bestemmingskant van een importverhuizing op zich te nemen. En dat is precies wat veel importklanten nodig hebben.
Dus hoewel importverhuizingen misschien uit voelen, vereisen ze vaak geen grote veranderingen in jouw bedrijfsmodel. Je hebt waarschijnlijk de meeste puzzelstukjes al op hun plaats, je hebt ze alleen nog niet gebruikt aan de importzijde.
Waarom Import Lanes een Verborgen Groei Motor zijn
Grafiek: Gebaseerd op Relocately Gegevens
Denk aan import lanes als de andere helft van je bedrijf die gewoon wacht om ontgrendeld te worden.
Tweemaal het Aantal Leads
Elke klant die jouw land verlaat, heeft een tegenhanger die binnenkomt. Dat betekent dat voor elke exportlead waar je mee werkt, er een gelijke kans is dat iemand anders jouw kant op komt. Door import lanes aan je strategie toe te voegen, kun je je lead pool effectief verdubbelen, zonder je budget te verdubbelen. Het is een eenvoudige, krachtige manier om te groeien.
Nieuwe Markten Zonder Nieuwe Infrastructuur
Import lanes stellen je in staat om je zakelijke bereik uit te breiden naar nieuwe landen of steden, zonder kantoren te openen of nieuwe teams in het buitenland aan te nemen. Je kunt beginnen met het aantrekken van leads uit nieuwe regio's door simpelweg je intake-instellingen aan te passen en gebruik te maken van je bestaande netwerk van partners. Het is alsof je een brug bouwt naar een andere markt, zonder alle bakstenen zelf te leggen.
Klanten komen Al Jouw Kant Op
Import leads zijn mensen die al de beslissing hebben genomen om naar jouw land te verhuizen. Ze hebben hulp nodig bij het vestigen, het afhandelen van douane en het verhuizen naar hun nieuwe huis. Dit zijn hoog-intentieve prospects; ze hebben gewoon iemand lokaal nodig die ze kunnen vertrouwen. Dat zou jij kunnen zijn.
Nieuwe Strategische Groeipartnerschappen
Wanneer je import lanes activeert, breng je niet alleen meer leads binnen; je opent de deur naar nieuwe strategische partnerschappen.
Veel bedrijven ontdekken dat zodra ze import leads van specifieke landen beginnen te ontvangen, ze natuurlijk gaan samenwerken met verhuizers in die locaties om de oorsprongszijde van de verhuizing te vervullen. Deze samenwerkingen evolueren vaak naar langdurige partnerschappen, waarbij beide partijen profiteren van een gestage twee-wegstroom van leads.
In de loop van de tijd kan dit soort samenwerking leiden tot:
Volledig nieuwe exportroutes die je eerder niet had overwogen
Sterkere zichtbaarheid in voorheen onbenutte markten
Een meer gebalanceerde globale leadflow, waardoor de afhankelijkheid van een enkele regio vermindert
En hier is waar Relocately je verder helpt:
Via ons platform kun je vinden welke bedrijven momenteel klanten verhuizen vanuit die oorsprongslanden. Dit geeft je een strategisch voordeel; je kunt niet alleen de juiste leads kopen, maar je kunt ook proactief contact opnemen met potentiële partner-verhuizers in die regio's direct via Relocately.
Het resultaat? Je reageert niet alleen op de vraag, je bouwt je eigen netwerk, breidt je wereldwijde voetafdruk uit en vormt actief het toekomstige groeipad van je bedrijf.
Gegevensinzicht van Relocately
In de afgelopen 12 maanden heeft de platformdata van Relocately duidelijke, overtuigende trends onthuld in de waarde van import lanes voor verhuizers. Gemiddeld is 23% van alle contractregels gewijd aan importdiensten, en 33% van onze klanten, dat is 159 van de 370 actieve bedrijven, hebben geïnvesteerd in tenminste één import contractregel.
De impact is tastbaar: bedrijven die een import lane activeerden zagen een 43% toename in het aantal leads binnen slechts de eerste drie maanden. Bepaalde lanes staken boven anderen uit in prestaties, vooral Frankrijk naar Nederland en Verenigd Koninkrijk naar Duitsland, met conversieratio's variërend van 12% tot 17%, vaak beter presterend dan hun export tegenhangers.
Interessant genoeg ervoeren verhuizers die zowel export- als import lanes combineerden een consistentere leadflow van maand tot maand, vooral tijdens traditioneel rustigere seizoenen. Dit suggereert dat import lanes niet alleen een theoretische groeisleutel zijn, maar echte, meetbare ROI leveren voor de verhuizers die ze benutten.
Wat Je Moet Weten Voordat Je Import Leads Koopt
Klaar om import lanes te verkennen? Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden terwijl je begint.
Weet Wat Je Kunt Aanbieden
Je hoeft niet alles te doen; wees gewoon duidelijk over wat je goed kunt doen. Als je gespecialiseerd bent in douane afhandeling, levering en opslag, concentreer je dan op import leads die behoefte hebben aan bestemmingdiensten. Als je partneragenten in het buitenland hebt, kun je volledige deur-tot-deur oplossingen aanbieden, zelfs als de verhuizing ergens anders begint. Jij als bedrijf kunt kiezen welke belangrijke lanes je wilt, ze zijn niet gebonden aan je export lanes, wat betekent dat je een totaal andere route kunt kiezen wanneer je je richt op import lanes.
Kortom, speel in op je sterke punten.
Begin met de Juiste Lanes
Kijk waar je beste export lanes zich vandaag bevinden. Dezelfde landen kunnen sterke importmogelijkheden hebben. Als je al mensen van Nederland naar Spanje verplaatst, waarom zou je dan ook niet mensen van Spanje naar Nederland ondersteunen?
Beginnen met vertrouwde regio's helpt je sneller te bewegen en verrassingen te vermijden.
Stel Duidelijke Filters In
Wanneer je een platform zoals Relocately gebruikt, kun je de soorten leads die je wilt verfijnen door filters in te stellen, zoals oorsprongsland, verhuisgrootte of klanttype. Dit helpt ervoor te zorgen dat je alleen leads ontvangt die overeenkomen met je bedrijfsmodel en servicecapaciteiten.
Bewaken van Je Conversies
Zodra je je import lanes hebt geactiveerd, begint de volgende, en naar verluidt belangrijkste, fase: het bewaken van je conversies. Dit is waar je evalueert hoe goed de leads presteren. Je zult bijhouden welke leads omzetten in daadwerkelijke verhuizingen, en welke niet. Dit inzicht helpt je te begrijpen welke soorten leads het beste voor jouw bedrijf werken, terwijl het ons ook waardevolle gegevens geeft om je leadflow samen verder te verfijnen en te optimaliseren.
Hoe Import Lanes te Activeren op Relocately
Geïnteresseerd om te beginnen met import lanes? Ons platform maakt het eenvoudig, maar je hoeft het niet alleen te doen.
Bij Relocately hebben we een team van experts klaar om je te helpen de beste import lanes voor jouw bedrijf te identificeren. Of je nu gewoon het idee verkent of klaar bent om in actie te komen, we begeleiden je bij de setup, helpen je de juiste filters te kiezen en zorgen ervoor dat de lanes die je activeert aansluiten bij jouw doelen.
Als je op maat gemaakt advies wilt of wilt zien wat mogelijk is voor jouw regio, kun je een afspraak met ons maken. We leiden je door het proces, raden routes met hoog potentieel aan en zorgen ervoor dat je klaar bent om direct relevante import leads te ontvangen.
Laat ons je helpen de volledige waarde van import lanes te ontsluiten en je bedrijf strategisch te laten groeien.
Het Enige Wat Je Moet Onthouden
Hier is de belangrijkste takeaway:
Import lanes zijn een gouden kans voor internationale verhuisbedrijven.
Ze stellen je in staat klanten te bereiken die al naar jouw land verhuizen, mensen die jouw hulp nodig hebben, vaak dringend, en actief op zoek zijn naar partners zoals jij. Door import lanes aan je strategie toe te voegen, kun je meer leads ontsluiten, de concurrentie verminderen en uitbreiden naar nieuwe markten zonder te veranderen hoe je opereert. Het is de eenvoudigste, meest schaalbare manier om je verhuisbedrijf te laten groeien, zonder je team, je hulpmiddelen of je processen te herinventariseren.
Verkopers
Meer van dit
