In der Welt der internationalen Umsiedlung setzt sich ein neuer Trend in der Branche durch. Unternehmen wechseln zunehmend von traditionellen, vollständig verwalteten Umsiedlungsprogrammen zu Pauschalumsiedlungspaketen. Diese Änderung ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre eigenen Umsiedlungen zu verwalten und bietet ihnen Flexibilität, Autonomie und Kontrolle über ihre Ausgaben.
Aber wo wenden sich diese Mitarbeiter um Hilfe? Bei Relocately sehen wir, dass HR-Abteilungen mit Umsiedlungsplattformen zusammenarbeiten, um ihren Mitarbeitern gestreamte, technologiegestützte Lösungen für ihre Umzüge anzubieten. Auf diesen Plattformen erhalten die Mitarbeiter einfachen Zugang zu einer breiten Auswahl an Umzugsunternehmen aus allen Segmenten und weltweit. Dies verändert die Art und Weise, wie mögliche Umzugswillige mit einem Umzugsunternehmen in Kontakt treten, und die Zeit der Unternehmensverträge liegt bereits hinter uns.
Für internationale Umzugsunternehmen bietet dieser Trend eine einzigartige Gelegenheit, die wir in diesem Artikel weiter untersuchen werden, indem wir die folgenden Fragen beantworten:
Wie der Anstieg von Pauschalumsiedlungen das Kundenverhalten verändert
Wer ist der pauschal umsiedelnde Mitarbeiter?
Wie gestalten digitale Plattformen die globale Mobilität und Umzugsdienste neu?
Warum Relocately?
Wie der Anstieg von Pauschalumsiedlungen das Kundenverhalten verändert
Für Umzugsunternehmen verändert sich das Umfeld der Unternehmensumsiedlungen. Wo einst traditionelle Unternehmenskonten dominierten, werden viele jetzt ergänzt und in einigen Fällen durch individuelle Mitarbeiter ersetzt, die ihre eigenen Umsiedlungen verwalten. Diese Kunden sind eine andere Art von Klient:
Hohe Intention: Sie haben ein zugewiesenes Budget und einen bestätigten Bedarf zu ziehen.
Zeitkritisch: Ihre Umsiedlungen werden oft durch Stellenantrittsdaten und enge Zeitpläne getrieben.
Informiert: Sie recherchieren aktiv, vergleichen Optionen und fordern Transparenz von Dienstleistern.
Diese Veränderung stellt sowohl eine Herausforderung als auch eine Gelegenheit dar. Durch Partnerschaften mit Umsiedlungsplattformen wie Relocately können Umzugsunternehmen sich direkt vor diesen hochmotivierten, entscheidungsbereiten Kunden platzieren, durch kuratierte Marktplätze, die speziell für globale Umzüge entworfen wurden.
Was treibt diesen Wandel an? Die globale Mobilität entwickelt sich als Antwort auf steigenden Kostendruck und eine zunehmende Nachfrage nach Flexibilität. Heute beinhalten über 56 % der Unternehmen eine Pauschalzahlung in ihren Umsiedlungspaketen, wobei die Zahlungen typischerweise im Durchschnitt 7.200 USD betragen — sie können jedoch von 2.500 USD bis 15.000 USD oder mehr reichen (Zippia, 2023). Dieses Pauschalmodell bietet HR-Teams eine Möglichkeit, Kosten zu kontrollieren und gleichzeitig den Mitarbeitern die Autonomie zu geben, ihren eigenen Umzug zu verwalten.
Um ihre umziehenden Mitarbeiter zu unterstützen, wenden sich viele Unternehmen an Technologien zur Umsiedlung, die den Prozess vereinfachen, Benutzer mit vertrauenswürdigen Anbietern verbinden und helfen, ein reibungsloseres Erlebnis zu gewährleisten. Für Umzugsunternehmen, die bereit sind, sich anzupassen, öffnet dieses neue Modell einen wertvollen, direkten Kanal zum Kunden innerhalb des Marktes für Unternehmensumsiedlungen.
Wer ist der Arbeitnehmer für die Pauschalumsiedlung?
Der moderne umziehende Arbeitnehmer ist ein selbstgesteuerter, informierter Verbraucher. Ausgestattet mit einem Pauschalbudget von ihrem Arbeitgeber, sind sie dafür verantwortlich, ihren eigenen Umzug zu organisieren, und sie gehen diese Aufgabe mit den gleichen Erwartungen an, die sie an jeden größeren Kauf stellen: Transparenz, Effizienz und ein klares Preis-Leistungs-Verhältnis.
Diese Arbeitnehmer beginnen oft ihre Umsiedlungsreise, indem sie in den ersten Tagen, in denen sie Zugang zu ihrem Pauschalumsiedlungsbetrag haben, nach Umzugsunternehmen in ihrem Zielland recherchieren. Sie vergleichen Optionen, lesen Bewertungen und suchen nach Anbietern, die klare Preise und zuverlässige Dienstleistungen anbieten.
Unsere Daten zeigen, dass Pauschalumsiedler unter strengen Fristen arbeiten, wobei ihr Umzug mit dem Beginn des Jobs oder der Verfügbarkeit von temporärem Wohnraum verbunden ist. Sie wollen Kontrolle über den Prozess, haben aber auch das Bedürfnis nach der Sicherheit, dass ihre gewählten Anbieter erfahren und vertrauenswürdig sind, und genau deshalb kommen sie zu Plattformen wie Relocately.
Unsere internen Untersuchungen zeigen, dass Umzugsunternehmen, um dieses Publikum effektiv anzusprechen, folgendes tun sollten:
Transparente Preisgestaltung anbieten: Klare, transparente Angebote helfen, Vertrauen zu schaffen und eine schnellere Entscheidungsfindung zu unterstützen.
Gebündelte Dienstleistungen anbieten: Die Kombination von Dienstleistungen wie Verpackung, Lagerung, temporärem Wohnraum und Transport kann zusätzlichen Komfort und Wert bieten.
Rechtzeitige Kommunikation sicherstellen: Schnelle, hilfreiche Antworten auf Anfragen und Angebotsanfragen können der entscheidende Faktor für die Sicherung einer Buchung sein.
Starke Online-Sichtbarkeit beibehalten: Präsenz auf Umsiedlungsplattformen und Marktplätzen erhöht die Chance, von diesen hochmotivierten Kunden entdeckt zu werden.
Indem sie ihre Dienstleistungen an die spezifischen Bedürfnisse und Erwartungen von Pauschalkunden anpassen, können Umzugsunternehmen ihre Attraktivität erhöhen, die Konversionsraten steigern und einen wachsenden Teil des globalen Mobilitätsmarktes erschließen.
Wie verändern digitale Plattformen die globale Mobilität und Umzugsdienstleistungen?
Die Art und Weise, wie HR-Abteilungen globale Mitarbeitermobilitäten verwalten, ändert sich schnell. Getrieben von Kostendruck, wachsender Nachfrage nach Flexibilität und einem schärferen Fokus auf die Mitarbeitererfahrung nehmen Talentmobilitätsteams digitale Werkzeuge an, um Prozesse zu optimieren und die Standards der Fürsorgepflicht einzuhalten. Deloitte's Global Talent Mobility Survey hebt diesen Wandel hervor, wobei operative Effizienz und Unterstützung der Mitarbeiter im Mittelpunkt neuer Mobilitätsstrategien stehen. (Deloitte, 2024)
Digitale Plattformen wie Relocately sind zentral für diese Transformation. Sie fungieren als Brücke zwischen HR-Teams, Dienstleistern und umziehenden Mitarbeitenden, vereinfachen komplexe Prozesse und machen Umzugserfahrungen für alle Beteiligten angenehmer. Zu den wichtigsten Vorteilen gehören:
Vereinfachte Anbietermanagement: Reduzierung der administrativen Aufgaben für HR-Teams durch Zentralisierung der Servicekoordination.
Verbesserte Fürsorgepflicht-Transparenz: Ermöglichung der HR, Mitarbeitermobilitäten zu verfolgen und bei Bedarf einzugreifen.
Kuratierten, mitarbeiterfreundlichen Dienstleistungen: Bereitstellung vertrauenswürdiger, maßgeschneiderter Serviceoptionen für umziehende Mitarbeitende an einem Ort.
Für Umzugsunternehmen stellen diese Plattformen eine wertvolle Gelegenheit dar. Mit einer wachsenden Anzahl internationaler Mitarbeitender, die Pauschalumzugsleistungen erhalten und digitale Lösungen nutzen, um ihre Umzüge zu verwalten, bieten Plattformen wie Relocately direkten, zeitnahen Zugang zu einer sehr relevanten und engagierten Kundenbasis.
Durch die Partnerschaft mit Relocately können Umzugsunternehmen:
Zugang zu vorqualifizierten, hochmotivierten Leads: Verbindung mit Kunden, die einen klaren Bedarf, ein definiertes Budget haben und aktiv nach Dienstleistungen suchen.
Optimierung von Angebots- und Buchungsprozessen: Nutzung integrierter Plattform-Tools zur Bereitstellung schneller, transparenter und wettbewerbsfähiger Angebote.
Nutzen von umsetzbaren Kunden-Insights: Analyse von Plattformdaten, um das Kundenverhalten besser zu verstehen, Serviceangebote zu verfeinern und Marketingstrategien zu optimieren.
Dieser datengestützte, digitale Ansatz vereinfacht nicht nur die Abläufe für Umzugsunternehmen, sondern positioniert sie auch, um die Erwartungen der heutigen umziehenden Mitarbeitenden zu erfüllen - Kunden, die Transparenz, Schnelligkeit und einfachen Zugang zu vertrauenswürdigen Dienstleistern online schätzen, und sie wissen es auch:
Fallstudie: Ein in Europa ansässiges Umzugsunternehmen arbeitete mit Relocately zusammen und erlebte innerhalb von sechs Monaten einen Anstieg von 40 % qualifizierter internationaler Leads. Ihre Abschlussquote verbesserte sich um 23 %, was auf vorgefilterte Lead-Kriterien und gebündelte Preisvorschläge zurückzuführen ist.
Durch die Annahme der Plattformintegration können Umzugsunternehmen sich für nachhaltiges Wachstum in der sich wandelnden Umzugslandschaft positionieren.
Warum Relocately?
Relocately ist mehr als nur ein Lead-Generator; es ist eine umfassende Lösung, die Umzugsunternehmen mit einem globalen Netzwerk von Kunden verbindet. Durch die Partnerschaft mit Relocately gewinnen Umzugsunternehmen:
Zugang zu einer vielfältigen Kundenbasis: Interaktion sowohl mit Unternehmensklienten als auch mit Einzelmitarbeitenden.
Werkzeuge für operative Exzellenz: Nutzung von Plattformfunktionen zur Verbesserung der Servicebereitstellung.
Einblicke für kontinuierliche Verbesserungen: Analyse von Daten zur Verfeinerung von Angeboten und Strategien.
"Wir schätzen die Qualität der Leads von Relocately. Die Kunden sind ernsthaft an ihren Umzügen interessiert, und die Plattform-Tools haben unsere Prozesse optimiert," sagt ein Partner-Testimonials.
Fazit
Die Umzugsbranche durchläuft einen erheblichen Wandel, getrieben durch den Anstieg von Pauschal-Umzugsprogrammen und die wachsende Nachfrage nach flexiblen, mitarbeiterzentrierten Lösungen. Während traditionelle Unternehmensverträge Platz für selbstverwaltete Umzüge machen, sind digitale Umzugsplattformen wie Relocately unverzichtbare Partner für HR-Abteilungen und ein strategischer Wachstumsweg für Umzugsunternehmen geworden. Diese Plattformen verbinden Umzugsunternehmen direkt mit hochmotivierten, zeitkritischen Kunden und bieten wertvolle Werkzeuge zur Optimierung der Abläufe, zur Verbesserung der Sichtbarkeit und zur Nutzung von Kunden-Insights.
Für Umzugsunternehmen, die sich anpassen möchten, ist die Gelegenheit klar: Erfüllen Sie die sich wandelnden Erwartungen moderner umziehender Mitarbeitender, indem Sie transparente Preisgestaltung, gebündelte Dienstleistungen und zeitnahe, zuverlässige Unterstützung anbieten. Durch die Annahme von Plattformpartnerschaften sichern sich Umzugsunternehmen nicht nur direkten Zugang zu einer motivierten, globalen Kundenbasis, sondern auch eine zukunftssichere Strategie in einer dynamischen, datengestützten Umzugslandschaft. Die Zukunft des internationalen Umzugs ist digital und sie ist bereits hier.
Wesentliche Erkenntnisse:
Pauschalumzüge werden zur Norm, getrieben von HRs Bedarf nach Flexibilität und Kosteneffizienz.
Umzugsplattformen wie Relocately sind zentral für dieses neue Modell, indem sie Mitarbeitende mit Dienstleistern verbinden.
Die Partnerschaft mit solchen Plattformen bietet Umzugsunternehmen Zugang zu einer motivierten Kundenbasis und Werkzeugen für operative Exzellenz.
Umarmen Sie die Zukunft der Umzüge, indem Sie Ihre Dienstleistungen an die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden anpassen. Arbeiten Sie mit Relocately zusammen und positionieren Sie Ihr Umzugsunternehmen für den Erfolg im Pauschalzeitalter.
Quellen
CapRelo, Pauschalumzugsangebote: Ein umfassender Leitfaden, 2024, https://www.caprelo.com/insights-resources/policy-development/lump-sum-relocation-packages-everything-you-need-to-know/
Deloitte, Global Talent Mobility Survey, 2024, https://www.deloitte.com/uk/en/services/tax/research/2024-global-workforce-trends.html
GMS, Pauschalumzugsangebote: Was sind die Vorteile? Was sind die Nachteile?, 2024, https://gmsmobility.com/blog/lump-sum-relocation-packages/
Relocately, Interne Forschung, 2025
Zippia, Umzugsstatistiken, 2024, https://www.zippia.com/advice/job-relocation-statistics/
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