Verhuizen naar een nieuwe stad zoals Hongkong is opwindend. Nieuwe bezienswaardigheden, nieuw voedsel en nieuwe avonturen. Maar laten we eerlijk zijn, het opzetten van nutsvoorzieningen is waarschijnlijk niet het onderdeel waar je het meest naar uitkijkt. Toch is het een van de eerste stappen om ervoor te zorgen dat jouw nieuwe plek als een thuis aanvoelt.

Maak je echter geen zorgen, we hebben je gedekt. Of je nu een appartement huurt in Mid-Levels of een huis op Lantau Island opzet, deze gids helpt je met het regelen van elektriciteit, water, gas, internet en mobiele diensten zonder het hoofdpijn.

1. Het Opzetten van Nutsvoorzieningen in Hong Kong

Als je in een nieuw appartement verhuist, ben je meestal verantwoordelijk voor het opzetten van de nutsvoorzieningen op jouw naam, vooral als het een ongemeubileerde of particuliere huur is. Dit is wat je meestal moet regelen:

• Elektriciteit

• Water

• Gas

• Internet

• Mobiele service

Laten we elk daarvan bekijken.

Elektriciteit

Hongkong heeft twee elektriciteitsleveranciers, en welke je kiest hangt af van waar je woont:

• CLP Power: bedient Kowloon, de Nieuwe Territoriums en de meeste afgelegen eilanden

• Hongkong Electric (HKE): dekt Hongkong Island en Lamma Island

Het opzetten van de service is meestal snel en eenvoudig. Je hebt nodig:

• Een kopie van je Hongkong ID of paspoort

• Bewijs van je adres (zoals je huurovereenkomst)

• Een borg (vaak gelijk aan een of twee maanden gemiddelde rekening)

Je kunt online aanvragen of een van hun klantenservicelocaties bezoeken. Zodra je bent ingesteld, komen de rekeningen maandelijks binnen en zijn ze online of bij gemakswinkels zoals 7-Eleven te betalen.

Water

De Waterleveringsdienst (WSD) regelt de watervoorziening in Hongkong. Een account opzetten is vrij eenvoudig:

1. Download en vul Formulier WWO 1 in van de WSD-website

2. Dien het in samen met je ID en bewijs van verblijf

3. Betaal een kleine borg, meestal minder dan HK$1.000

Het duurt normaal gesproken een paar werkdagen voordat de watertoevoer is geactiveerd.

Gas

De meeste huishoudens in Hongkong gebruiken gas om te koken en water te verwarmen. Er zijn twee hoofdtypen:

• Towngas: de belangrijkste leverancier in stedelijke gebieden

• LPG (vloeibaar petroleumgas): gangbaar in meer landelijke gebieden en enkele oudere gebouwen

Als jouw gebouw Towngas gebruikt, neem dan gewoon rechtstreeks contact met hen op om aan de slag te gaan. Nogmaals, je hebt nodig:

• Je ID

• Bewijs van adres

• Een borg

Als je in een gebied bent dat LPG gebruikt, zou het gebouwbeheer of de verhuurder je naar de juiste leverancier moeten wijzen.

Internet Service Providers (ISP's)

Verbonden blijven is een must. Of het nu gaat om Zoom-gesprekken met familie of binge-watchen op Netflix. Het goede nieuws? Hongkong heeft enkele van de snelste internetverbindingen ter wereld.

Populaire ISP's zijn onder andere:

• HK Broadband Network: Hoogwaardige internetdiensten met flexibele plannen voor thuis- en zakelijke gebruikers. 

• Now TV (PCCW): Voornaamste provider van IPTV-diensten die een breed scala aan entertainment-, sport- en live TV-kanalen aanbiedt. 

• 3HK: Mobiele netwerkoperator bekend om betaalbare dataplannen en betrouwbare dekking. 

• Smartone: Premium mobiele en breedbandprovider die innovatieve diensten en sterke connectiviteit aanbiedt. 

• i-Cable: Leverancier van kabeltelevisie, breedbandinternet en telefoniediensten met een focus op diverse inhoudsopties.

Je vindt plannen met snelheden variërend van 100 Mbps tot 1 Gbps, en veel providers bundelen internet met mobiele of TV-pakketten. Om je aan te melden, heb je meestal nodig:

• Je HKID of paspoort

• Bewijs van adres

• Een contract van 12-24 maanden

• Installatiekosten (hoewel deze vaak worden kwijtgescholden tijdens promoties)

Tip: Als je in een serviced appartement verblijft, kan internet al inbegrepen zijn, controleer dit altijd eerst.

Mobiele Diensten

Hongkong heeft uitstekende mobiele dekking, inclusief 5G in de meeste stedelijke gebieden. Je hebt veel opties voor zowel prepaid- als postpaid-plannen.

Topproviders zijn onder anderen:

• China Mobile Hong Kong: Een van de toonaangevende telecomproviders in Hongkong, die een breed scala aan mobiele en breedbanddiensten aanbiedt. 

• CSL: Een grote telecomoperator in Hongkong, bekend om zijn 5G-netwerk en innovatieve mobiele oplossingen. 

• 3HK: Een prominente mobiele netwerkprovider die concurrerende plannen en geavanceerde verbindingsmogelijkheden aanbiedt. 

• Smartone: Beroemd om zijn betrouwbare netwerk en uitgebreide mobiele en breedbanddiensten in Hongkong.

Plannen variëren afhankelijk van je behoeften. Als je vaak internationaal belt, zoek dan naar pakketten met internationale minuten. Als je alleen WhatsApp en kaarten gebruikt, kan een datarijk plan volstaan.

Je kunt je aanmelden met alleen een paspoort of HKID, en prepaid SIM-kaarten zijn op grote schaal verkrijgbaar in gemakswinkels.

2. Wat Nutsvoorzieningen Kosten in Hong Kong

Hier is een ruwe indicatie van wat je per maand kunt verwachten te betalen, afhankelijk van je levensstijl en woninggrootte:

Uiteraard variëren de prijzen. Een gezin van vier in een groot appartement verbruikt meer elektriciteit en water dan een solo expat in een studio.

3. Nuttige Tips voor het Beheren van Nutsvoorzieningen als een Local

Hier zijn een paar dingen om in gedachten te houden om het leven gemakkelijker te maken:

• Let op de contractduur: Veel ISP's en mobiele plannen vereisen een verbintenis van 12 tot 24 maanden. Zorg ervoor dat dit past bij jouw visum of huurovereenkomst.

• Borgs zijn terugbetaalbaar: Vergeet niet je account goed te sluiten wanneer je vertrekt en een doorstuuradres op te geven.

• Wees energiezuinig: De zomers kunnen heet zijn en dat kan ook je elektriciteitsrekening zijn. Overweeg om ventilatoren of energiezuinige airco's te gebruiken wanneer mogelijk.

• Flexibele betalingsopties: De meeste providers accepteren betalingen online, per bankoverschrijving of op plaatsen zoals 7-Eleven en Circle K.

• Taalondersteuning: De meeste klantenservicemedewerkers spreken Engels, maar sommige formulieren of websites kunnen in het Chinees zijn. Aarzel niet om om hulp te vragen of Google Translate te gebruiken.

Welkom in Hong Kong!

Zodra je jouw nutsvoorzieningen hebt geregeld, kun je ontspannen en je concentreren op de leuke onderdelen van je nieuwe leven hier. Of het nu gaat om wandelen in de Nieuwe Territoriums of het proeven van dim sum op een zondagochtend, Hongkong heeft veel te bieden.

Als je deze gids nuttig vond, deel hem dan met andere expats of vrienden die ook de overstap maken. En hey, welkom in je nieuwe huis!