Dans le monde de la relocation internationale, une nouvelle tendance prend le contrôle de l'industrie. Les entreprises passent de plus en plus de programmes de relocation traditionnels entièrement gérés à des forfaits de relocation en montant forfaitaire. Ce changement empêche les employés de gérer leurs propres déménagements, leur offrant flexibilité, autonomie et pouvoir sur leurs dépenses.
Mais vers qui ces employés se tournent-ils pour obtenir de l'aide ? Chez Relocately, nous constatons que les départements des ressources humaines collaborent avec des plateformes de relocation pour fournir à leurs employés des solutions rationalisées et technologiques pour leurs déménagements. Sur ces plateformes, les employés ont un accès facile à une grande variété d'entreprises de déménagement dans tous les segments et à travers le monde. Cela change la façon dont les futurs déménageurs entrent en contact avec une entreprise de déménagement, et l'époque des contrats d'entreprise est déjà derrière nous.
Pour les entreprises de déménagement international, cette tendance présente une opportunité unique, que nous allons explorer davantage dans cet article en répondant aux questions suivantes :
Comment la montée des forfaits de relocation en montant forfaitaire change le comportement des clients
Qui est l'employé en relocation forfaitaire ?
Comment les plateformes numériques redéfinissent-elles la mobilité mondiale et les services de déménagement ?
Alors pourquoi Relocately ?
Comment la montée des forfaits de relocation en montant forfaitaire change le comportement des clients
Pour les entreprises de déménagement, le paysage des relocations d'entreprise est en train d'évoluer. Autrefois, les comptes d'entreprise traditionnels dominaient, maintenant beaucoup sont complétés, et dans certains cas remplacés, par des employés individuels gérant leurs propres déménagements. Ces clients sont d'un type différent :
Intention forte : Ils ont un budget alloué et un besoin confirmé de déménager.
Urgents : Leurs déménagements sont souvent menés par des dates de début de poste et des délais serrés.
Informés : Ils recherchent activement, comparent les options et exigent de la transparence de la part des fournisseurs de services.
Ce changement présente à la fois un défi et une opportunité. En s'associant à des plateformes de relocation comme Relocately, les entreprises de déménagement peuvent se positionner directement devant ces clients très motivés et prêts à décider grâce à des marchés sélectionnés spécialement pour les déménagements globaux.
Alors, qu'est-ce qui motive ce changement ? La mobilité mondiale évolue en réponse à des pressions de coûts croissantes et à une demande accrue de flexibilité. Aujourd'hui, plus de 56 % des entreprises incluent une allocation forfaitaire dans leurs forfaits de relocation, avec des paiements généralement autour de 7 200 $ — bien qu'ils puissent varier entre 2 500 $ et 15 000 $ ou plus (Zippia, 2023). Ce modèle à montant forfaitaire donne aux équipes RH un moyen de contrôler les coûts tout en laissant aux employés l'autonomie de gérer leur propre déménagement.
Pour soutenir leurs employés en relocation, de nombreuses entreprises se tournent vers des plateformes technologiques de relocation qui simplifient le processus, connectent les utilisateurs à des fournisseurs de confiance et aident à garantir une expérience plus fluide. Pour les entreprises de déménagement prêtes à s'adapter, ce nouveau modèle ouvre un canal direct précieux vers le client sur le marché de la relocation d'entreprise.
Qui est l'employé en déménagement avec une somme forfaitaire ?
L'employé moderne en déménagement est un consommateur autonome et informé. Armé d'un budget forfaitaire de la part de son employeur, il est responsable de la gestion de son propre déménagement, et il aborde cette tâche avec les mêmes attentes qu'il apporte à tout achat majeur : transparence, efficacité et un rapport qualité-prix clair.
Ces employés commencent souvent leur parcours de déménagement en recherchant des entreprises de déménagement dans leur pays de destination dans les premiers jours suivant l'accès à leur somme forfaitaire de déménagement. Ils comparent les options, lisent les avis et recherchent des fournisseurs qui offrent des tarifs clairs et des services fiables.
Nos données montrent que les déménageurs avec une somme forfaitaire travaillent avec des délais serrés, leur déménagement étant lié à des dates de début de travail ou à la disponibilité de logements temporaires. Ils souhaitent avoir le contrôle sur le processus, mais aussi la certitude que leurs fournisseurs choisis sont expérimentés et dignes de confiance, c'est pourquoi ils se tournent vers des plateformes comme Relocately.
Notre recherche interne montre que pour engager efficacement ce public, les entreprises de déménagement devraient :
Proposer des prix transparents : Des devis clairs et transparents aident à établir la confiance et soutiennent une prise de décision plus rapide.
Fournir des services regroupés : Combiner des services comme l'emballage, le stockage, le logement temporaire et le transport peut offrir une commodité et une valeur ajoutées.
Assurer une communication rapide : Des réponses rapides et utiles aux demandes de renseignements et de devis peuvent être le facteur décisif pour sécuriser une réservation.
Maintenir une forte visibilité en ligne : Être présent sur des plateformes et des marchés de déménagement augmente la probabilité d'être découvert par ces clients à forte intention.
En alignant les services avec les besoins et attentes spécifiques des clients ayant une somme forfaitaire, les entreprises de déménagement peuvent accroître leur attrait, augmenter leurs taux de conversion et exploiter un segment croissant du marché mondial de la mobilité.
Comment les plates-formes numériques redéfinissent-elles la mobilité mondiale et les services de déménagement ?
La façon dont les départements des ressources humaines gèrent les réinstallations des employés à l'échelle mondiale évolue rapidement. Sous l'impulsion de pressions sur les coûts, d'une demande croissante de flexibilité et d'un accent plus marqué sur l'expérience des employés, les équipes de mobilité des talents adoptent des outils numériques pour rationaliser les processus et respecter les normes de devoir de diligence. L'enquête mondiale sur la mobilité des talents de Deloitte met en lumière ce changement, avec l'efficacité opérationnelle et le soutien aux employés au cœur des nouvelles stratégies de mobilité. (Deloitte, 2024)
Les plates-formes numériques comme Relocately sont centrales dans cette transformation. Servant de pont entre les équipes RH, les prestataires de services et les employés en cours de déménagement, elles simplifient des processus complexes et rendent les expériences de réinstallation plus fluides pour tous les participants. Les principaux avantages incluent :
Gestion simplifiée des fournisseurs : Réduction des tâches administratives pour les équipes RH en centralisant la coordination des services.
Visibilité améliorée en matière de devoir de diligence : Permettre aux RH de suivre les réinstallations des employés et d'intervenir en cas de besoin.
Services complets et conviviaux pour les employés : Offrir aux employés en cours de déménagement des options de service fiables et adaptées en un seul endroit.
Pour les entreprises de déménagement, ces plates-formes représentent une opportunité précieuse. Avec un nombre croissant d'employés internationaux bénéficiant d'aides à la réinstallation en lump-sum et se tournant vers des solutions numériques pour gérer leurs déménagements, des plates-formes comme Relocately offrent un accès direct et en temps réel à une clientèle hautement pertinente et engagée.
En s'associant à Relocately, les entreprises de déménagement peuvent :
Accéder à des prospects qualifiés avec une forte intention : Se connecter avec des clients ayant un besoin clair, un budget défini et recherchant activement des services.
Rationaliser les processus de devis et de réservation : Utiliser des outils intégrés à la plate-forme pour proposer des offres rapides, transparentes et compétitives.
Tirer parti des insights clients exploitables : Analyser les données de la plate-forme pour mieux comprendre le comportement des clients, affiner les offres de services et optimiser les stratégies de marketing.
Cette approche numérique, fondée sur les données, simplifie non seulement les opérations pour les entreprises de déménagement mais les positionne également pour répondre aux attentes des employés en cours de déménagement d'aujourd'hui — des clients qui valorisent la transparence, la rapidité et un accès facile à des prestataires de services fiables en ligne, et ils le savent également :
Étude de cas : Une entreprise de déménagement basée en Europe s'est associée à Relocately et a connu une augmentation de 40 % des prospects internationaux qualifiés en six mois. Leur taux de conclusion a augmenté de 23 %, attribué à des critères de filtrage des prospects et à des suggestions de tarification groupée.
En adoptant l'intégration des plates-formes, les entreprises de déménagement peuvent se positionner pour une croissance soutenue dans le paysage en évolution de la réinstallation.
Alors pourquoi Relocately ?
Relocately est plus qu'un simple générateur de prospects ; c'est une solution complète qui connecte les entreprises de déménagement avec un réseau mondial de clients. En s'associant à Relocately, les entreprises de déménagement gagnent :
Accès à une clientèle diversifiée : Établir un contact avec des clients d'entreprise ainsi qu'avec des employés individuels.
Outils pour l'excellence opérationnelle : Utiliser les fonctionnalités de la plate-forme pour améliorer la fourniture de services.
Insights pour une amélioration continue : Analyser les données pour affiner les offres et les stratégies.
"Nous apprécions la qualité des prospects de Relocately. Les clients sont sérieux dans leurs déménagements, et les outils de la plate-forme ont rationalisé nos processus" dit un témoignage de partenaire.
Conclusion
L'industrie de la réinstallation subit une transformation significative, alimentée par la montée des programmes de réinstallation en lump-sum et la demande croissante de solutions flexibles centrées sur l'employé. Alors que les contrats d'entreprise traditionnels laissent place à des déménagements autogérés, des plates-formes de réinstallation numériques comme Relocately sont devenues des partenaires indispensables pour les départements RH, et un canal de croissance stratégique pour les entreprises de déménagement. Ces plates-formes connectent directement les déménageurs à des clients hautement motivés et sensibles au temps, offrant des outils précieux pour rationaliser les opérations, améliorer la visibilité et tirer parti des insights clients.
Pour les entreprises de déménagement prêtes à s'adapter, l'opportunité est claire : répondre aux attentes évolutives des employés modernes en matière de réinstallation en fournissant des prix transparents, des services groupés et un soutien opportun et fiable. En adoptant des partenariats avec des plates-formes, les déménageurs garantissent non seulement un accès direct à une clientèle mondiale motivée, mais également la pérennité de leurs activités dans un paysage de réinstallation dynamique et axé sur les données. L'avenir du déménagement international est numérique, et il est déjà là.
Points clés :
La réinstallation en lump-sum devient la norme, poussée par le besoin de flexibilité et d'efficacité des coûts des RH.
Les plates-formes de réinstallation comme Relocately sont centrales à ce nouveau modèle, connectant les employés aux prestataires de services.
S'associer à de telles plates-formes offre aux entreprises de déménagement un accès à une clientèle motivée et des outils pour l'excellence opérationnelle.
Embrassez l'avenir de la réinstallation en alignant vos services sur les besoins évolutifs des clients. Partenariat avec Relocately et positionnez votre entreprise de déménagement pour réussir dans l'ère du lump-sum.
Sources
CapRelo, Programmes de déménagement lump-sum : un guide complet, 2024, https://www.caprelo.com/insights-resources/policy-development/lump-sum-relocation-packages-everything-you-need-to-know/
Deloitte, Enquête mondiale sur la mobilité des talents, 2024, https://www.deloitte.com/uk/en/services/tax/research/2024-global-workforce-trends.html
GMS, Programmes de déménagement lump-sum : Quels sont les avantages ? Quels sont les inconvénients ?, 2024, https://gmsmobility.com/blog/lump-sum-relocation-packages/
Relocately, Recherche interne, 2025
Zippia, Statistiques sur la réinstallation professionnelle, 2024, https://www.zippia.com/advice/job-relocation-statistics/
Fournisseurs
Plus de ce genre
