Emménager en Allemagne en tant qu'expatrié offre des opportunités passionnantes, et mettre en place vos services publics est une étape clé pour se sentir chez soi. Ce guide vous aidera à explorer les bases, du choix des meilleurs fournisseurs à la gestion de vos dépenses. Avec des étapes simples, vous serez prêt à profiter de la vie dans votre nouvelle maison sans stress. Profitez de cette occasion pour repartir à zéro, et rendons le processus fluide et sans tracas !

Mettre en place les services publics essentiels

Les services publics en Allemagne incluent généralement l'eau, le gaz et l'électricité. Voici ce que vous devez savoir :

Locations chaudes vs. froides

• Locations chaudes (Warmmiete) : Les services comme l'eau, le chauffage et parfois même l'élimination des déchets sont déjà inclus dans le loyer mensuel en tant que Nebenkosten (coûts supplémentaires), qui sont payés à votre propriétaire.

• Locations froides (Kaltmiete) : Vous serez responsable de l'installation et du paiement de vos services publics séparément.

Électricité

• Fournisseurs : Les fournisseurs d'électricité populaires incluent E.ON, Vattenfall, EnBW et Yello Strom.

• Coûts moyens : Attendez-vous à payer environ 70 à 120 € par mois pour un ménage, selon votre consommation.

• Comment s'installer : Une fois que vous avez emménagé, vérifiez qui est le fournisseur actuel (votre propriétaire ou l'ancien locataire peut vous informer). Vous pouvez soit continuer avec le même fournisseur, soit passer à une offre moins chère via des sites de comparaison.

Gaz

• Fournisseurs : Quelques options populaires sont GASAG, E.ON et EnBW.

• Coûts moyens : Le gaz coûte généralement environ 50 à 100 € par mois pour un ménage.

Eau

• L'eau est généralement fournie par des compagnies d'utilité régionales, telles que Stadtwerke, et facturée en fonction de votre consommation. 

• Coûts moyens : En moyenne, vous dépenserez entre 30 et 50 € par mois pour chaque personne.

Conseils pour les services publics essentiels

• Fournissez toujours vos relevés de compteur lorsque vous emménagez pour éviter de payer trop cher pour la consommation de l'ancien locataire.

• Utilisez des sites de comparaison de prix pour garantir les tarifs les plus équitables, surtout pour l'électricité et le gaz.

Fournisseurs de services Internet (FAI)

Se connecter est généralement l'une des premières choses sur lesquelles les expatriés se concentrent lorsqu'ils s'installent. Heureusement, il existe de nombreuses options disponibles pour vous connecter rapidement. Le coût de votre Internet variera en fonction de la vitesse dont vous avez besoin, allant de 15 à 80 euros par mois. Voici un aperçu rapide de ce à quoi vous attendre :

FAI populaires

• Telekom : Un fournisseur de télécommunications majeur offrant des services Internet, mobile et fixe dans diverses régions. 

• Vodafone : Une entreprise de télécommunications mondiale fournissant des services mobiles, Internet et TV aux particuliers et aux entreprises.  Offre également les options les plus rapides possibles pour les utilisateurs avides d'Internet.

• Eazy : Un fournisseur de forfaits Internet et TV abordables, s'adressant principalement aux clients soucieux de leur budget. Il propose l'option la moins chère disponible en Allemagne à 14 € pour une vitesse de téléchargement de 20 Mbit/s.

• 1&1 Internet : Une entreprise spécialisée dans les services Internet, d'hébergement et mobiles avec un accent sur les plans personnalisables.

Comment choisir un FAI

• Comparez les conditions des contrats. Certains fournisseurs exigent des engagements de 24 mois, tandis que d'autres comme 1&1 proposent des plans mensuels flexibles.

• Vérifiez la disponibilité dans votre région à l'aide des outils en ligne fournis par les sites Web des FAI.

• Soyez conscient des frais d'installation, qui peuvent varier de 50 à 100 €.

Notes importantes

• De nombreux FAI n'offrent pas de support client en anglais, ce qui peut être un défi pour les non-germanophones. 

• Les entreprises de télécommunications en Allemagne sont généralement considérées comme moins rapides à adopter de nouvelles technologies par rapport à d'autres pays européens, ce qui peut affecter la qualité et la rapidité du service. 

• Les contrats nécessitent souvent une annulation écrite à l'avance, généralement trois mois avant la date de renouvellement, sinon ils peuvent se renouveler automatiquement pour une autre période. 

• De nombreux fournisseurs facturent des frais supplémentaires pour le matériel, comme les routeurs, qui peuvent ne pas être inclus dans le prix annoncé. 

Fournisseurs de téléphonie mobile

Rester connecté est tout aussi important lorsque vous êtes en déplacement. L'Allemagne offre de nombreuses options pour des contrats mobiles et des plans prépayés.

Principaux fournisseurs mobiles

• Telekom : Couverture de haute qualité avec des forfaits à partir de 20 à 50 €, selon le forfait de données.

• Vodafone : Idéal pour les forfaits de données, avec des packages à partir de 15 à 40 € par mois.

• O2 (Telefonica) : Forfaits abordables avec des options flexibles. Offres prépayées à partir de 10 € par mois.

• Lebara : Parfait pour les utilisateurs soucieux de leur budget. Options prépayées à partir de 5 € par mois.

• ALDI Talk : Offre une gamme de forfaits prépayés abordables avec des options pour les données, les appels et les SMS.

• Lidl Connect : Une autre option économique avec des forfaits prépayés ou mensuels disponibles.

Lorsque vous choisissez un fournisseur mobile en Allemagne, il est important de prendre en compte vos besoins individuels et votre budget. Certains fournisseurs peuvent offrir une meilleure couverture dans certaines zones ou avoir des forfaits plus abordables pour des services spécifiques. Il vaut également la peine de consulter les avis des clients pour voir la satisfaction globale vis-à-vis de chaque fournisseur.

Ce qu'il faut considérer

• Contrats vs. prépayé : Les contrats à long terme incluent souvent de meilleures offres, mais les plans prépayés sont flexibles et plus faciles à annuler.

• Roaming dans l'UE : Assurez-vous que votre forfait inclut le roaming gratuit dans l'UE pour vos voyages d'affaires ou de loisir.

Conseils pour réduire les coûts des services publics

Les factures de services publics peuvent rapidement s'accumuler si elles ne sont pas gérées judicieusement. Voici quelques façons pratiques de réduire les coûts :

• Être économe en énergie : Éteignez les lumières et les appareils lorsque vous ne les utilisez pas. Utilisez des appareils éconergétiques pour réduire votre consommation d'électricité.

• Économiseurs d'eau : Réduisez la consommation d'eau en réparant rapidement les fuites et en utilisant des appareils économes en eau tels que des pommeaux de douche à faible débit. 

• Suivez votre consommation : Soumettez régulièrement des relevés de compteur précis pour éviter les factures inattendues élevées.

• Tarifs économiques : Pour l'électricité et le gaz, envisagez des tarifs hors pointe ou économiques pour de nouvelles économies.

• Offres de service public à court terme : Lorsque vous vous inscrivez à des services, recherchez toujours des plans à court terme ou mensuels flexibles si vous n'êtes pas complètement installé.

Pensées finales

La gestion des services publics en Allemagne ne doit pas sembler difficile. En comprenant les services essentiels, en connaissant vos options et en étant astucieux avec les coûts, vous pouvez rendre votre transition plus facile.

Pour les expatriés qui cherchent encore leurs repères, n'oubliez pas de consulter des sites de comparaison et de demander des conseils à la communauté pour obtenir les meilleures offres.

Bienvenue dans la vie en Allemagne, et que votre nouvelle maison devienne votre endroit heureux !