Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Definitionen

Umzug Der Transport und/oder Umzug (oder ein Teil) der Möbel / Haushaltswaren einer Person / Firma.

Kunde Person oder Firma, die über die Website von Relocately Angebote für Umzugs- und Relocationsdienste anfordert.

Auftragnehmer Unternehmen oder Person, die Umzugs-/Relocationsdienste anbietet. 

Vereinbarung Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer zur Durchführung des Umzugs. 
Relocately www.relocately.com ist eine Website, die im Besitz von Moveasy BV ist, eingetragen unter der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 65878892. Die Dienstleistungen, die unter dem Namen Relocately angeboten werden, betreffen ausschließlich Relocately BV mit Ausnahme ihres Managements, ihrer Eigentümer, Mitarbeiter und Dritten, die beteiligt sind. 
Relocately ist eine Plattform, auf der Personen und Unternehmen Angebote für ihren Umzug anfordern können. Relocately hierbei erleichtert eine Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer über Relocately. Falls der Kunde einen Umzug bucht, liegt die vertragliche Vereinbarung und Verpflichtung zwischen dem Auftragnehmer und dem Kunden. Relocately fungiert hierbei als Vermittler und ist keine rechtliche Partei in der Vereinbarung. 
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die von Relocately bereitgestellten Dienstleistungen. Indem Sie die Website besuchen, die Seiten lesen und sie nutzen, stimmen Sie zu, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Spezifikation

Für den Kunden ist es von großer Bedeutung, sorgfältig zu sein, wenn er Details darüber angibt, welche (Haushalts-)Güter und Möbel umgezogen werden müssen. Geben Sie im Prozess der Angebotsanfrage für Relocationsdienste so viele Details wie möglich an. Ungenaue, unvollständige oder falsche Informationen können bei der Durchführung des Umzugs zu Komplexität führen. Dies kann zu erheblichen zusätzlichen Kosten und/oder zur Stornierung der Vereinbarung führen, da der Umzug unter den neuen Bedingungen nicht durchgeführt werden kann. 

Allgemeines

  1. Der Kunde darf diesen Dienst unter 18 Jahren nicht nutzen;

  2. Der Benutzer ist verpflichtet, vollständige und korrekte Kontaktdaten mit einer korrekten Telefonnummer und einer funktionierenden E-Mail-Adresse anzugeben;

  3. Relocately behält sich das Recht vor, Benutzer und Auftragnehmer ohne Angabe von Gründen abzulehnen; 

  4. Falls der Kunde eine juristische Person oder ein Unternehmen ist, garantiert die Person, die Angebote anfragt, dass er oder sie befugt ist, im Namen der juristischen Person und/oder des Unternehmens zu handeln;

Die Relocately-Website funktioniert wie folgt

  1. Der Kunde listet seine spezifischen Anforderungen für Relocationsdienste auf, genauer gesagt die Größe, das Datum, die Abfahrts- und Ankunftsadresse sowie andere notwendige Details (so viele wie möglich);

  2. Auftragnehmer, die sich bei Relocately registriert haben, können die angeforderten Relocationsdienste basierend auf ihren eigenen Umzugsbedingungen anbieten;

  3. Mit der Annahme des Angebots des Vertrags durch den Kunden wird eine verbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer hergestellt. 

Regulierte Stoffe und Waren

  1. Anfragen und Angebote dürfen sich nicht auf Waren beziehen, für die ein Transportverbot gilt.

  2. Anträge auf gefährliche Stoffe oder andere Waren einschließlich Tieren, deren Transport gesetzlich geregelt ist, können nur eingereicht werden, wenn diese Waren korrekt verpackt sind und der Antrag eindeutig die Art und Zusammensetzung dieser gefährlichen Güter angibt. In einem solchen Fall werden die Transportanforderungen zur Einhaltung der Gesetze und Vorschriften ebenfalls klar mit dem Auftragnehmer kommuniziert. Die Verantwortung für die Einhaltung der Gesetze und Vorschriften hinsichtlich des Transports gefährlicher oder regulierter Stoffe/Waren liegt beim Benutzer/Kunden/Kunden und dem Auftragnehmer.

Stornierung

Die Stornierungsbedingungen sind Teil der allgemeinen Geschäftsbedingungen des ausführenden Umzugsunternehmens. Dies ist Teil der Relocationsvereinbarung, die zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer abgeschlossen wurde.

Bewertungen

Der Kunde und der Auftragnehmer können jeweils ihre eigene Bewertung des nach der eingeleiteten Anfrage über Relocately durchgeführten Umzugs posten. Diese Bewertung kann positiv, neutral oder negativ sein und kann eine Erklärung enthalten. Die Sprache muss stets zivilisiert sein, und Relocately behält sich das Recht vor, Bewertungen abzulehnen oder anzupassen, wenn die Bewertung von Relocately als unangemessen angesehen wird.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Die Beziehung zwischen Relocately und dem Kunden sowie zwischen Relocately und dem Auftragnehmer unterliegt dem niederländischen Recht, und alle Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, werden ausschließlich dem Amtsgericht Amsterdam zur Beilegung vorgelegt. 

Relocately übernimmt keine Haftung für die Durchführung der Relocationsvereinbarung zwischen dem Kunden und dem Auftragnehmer. Relocately bemüht sich, Angebot und Nachfrage zusammenzubringen, aber die ordnungsgemäße Ausführung des Umzugs liegt in der Verantwortung des Auftragnehmers. Der Umzug unterliegt den zwingenden Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuchs bezüglich Umzüge (BW 8, Abschnitt 4).

Insolvenz Relocately 10/19

Die Vermögenswerte von Relocately GMHB wurden von Moveasy B.V. erworben. Für Anfragen zum ehemaligen Unternehmen und zu Angelegenheiten zur vergangenen Insolvenz kontaktieren Sie bitte info@relocately.org